4. Personen, die für die Organisation arbeiten


4.2 Sonstige Humanressourcen

Kohärenz und Analyse der freiwilligen Humanressourcen


Das DZE Südtirol stützt sich auch auf Freiwillige. Diese Personen engagieren sich im Rahmen von Initiativen zur Förderung der Freiwilligenarbeit, der territorialen Animation, der Teilnahme an Veranstaltungen und schließlich auch im Rahmen des „Case Management“ für Eingliederungsfragen.

Sabine Bertagnolli fungiert als Koordinatorin und berät bei der Eingliederung von Menschen mit Behinderungen, die sich freiwillig engagieren möchten.
Die Expertin, die selbst Mutter eines behinderten Kindes ist, berät beispielsweise in Erziehungsfragen und versucht, auf die Bedürfnisse von Eltern und Vereinen einzugehen.

Vor allem bei verwaltungstechnischen Schwierigkeiten ist es wichtig, den Betroffenen die nötige Hilfestellung zu geben (insbesondere bei Anträgen, Widersprüchen oder der Teilnahme an Projekten mit öffentlichen Stellen).

Freiwilliges Engagement ist unverzichtbar für die Inklusion, für das inklusive Netzwerk und für die Gesellschaft als Ganzes. In vielen Fällen ermöglichen Freiwillige die Existenz von Freizeit-, Kultur- und Betreuungsangeboten und das Funktionieren sozialer Einrichtungen. Die Freiwilligen, zu denen auch Vorstandsmitglieder gehören, bringen ihre Zeit, ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Kontakte ein. Mit ihrem Engagement stoßen sie gesellschaftliche Veränderungen an, z.B. die gleichberechtigte Teilhabe aller Menschen.

Insgesamt wurden im Jahr 2025 rund 350 Stunden von allen Freiwilligen des DZE Südtirol KDS geleistet. Diese gliedern sich wie folgt auf:

150 Stunden für Sitzungen, Arbeitsgruppen und Treffen
200 Stunden für Beratungen, Coaching und Supervision
Zusammenfassend
Der Einsatz unserer Humanressourcen für die Beratung von Dritten (Festangestellte und Expertenpools) stellt sich für 2025 wie folgt dar

Beratungsstunden von Mitarbeitern und
externen Beratern im Jahr 2025
Angestellte Externe Berater
2025 695 Beratungsstunden von Mitarbeitern an Dritte 1438 Beratungsstunden von externen Beratern für Dritte


Präsentation: Ergebnisse des Projekts „Gesund bleiben: Der Check-up für alle“.
Trotz zunehmender Bürokratie und eines allgemeinen Motivationsrückgangs, der auf nationaler Ebene für den Freiwilligensektor beklagt wird, ist Südtirol eine tugendhafte Ausnahme, die eine außergewöhnliche Vitalität und Proaktivität aufweist. Das Dienstleistungszentrum für das Ehrenamt Südtirol, das mit mehr als 4.000 Beratungen und fast 6.000 Unterstützungsstunden pro Jahr (Durchschnittswert der letzten Jahre) bereits eine Referenz darstellt, hat die Notwendigkeit erkannt, über die Lösung von Alltagsproblemen hinauszugehen. Mit dieser Vision hat sie das Projekt „Stare bene: il check-up per tutti“ ins Leben gerufen, eine strategische Initiative, die den Verbänden hilft, ihre aktuelle Situation zu analysieren und langfristige Visionen und Ziele zu entwickeln.
Die Erhebung des Arbeitsministeriums vom 31. Januar 2025 bestätigt die unersetzliche Rolle der Südtiroler Freiwilligenarbeit für den sozialen Zusammenhalt und das Wohlbefinden. Die Zahlen sprechen für sich:

Auf nationaler Ebene gibt es 203,5 Vereine pro 100.000 Einwohner.
In der Provinz Bozen steigt diese Zahl auf 433,6 Vereine pro 100.000 Einwohner.
Im Durchschnitt bieten die Organisationen 1,25 Fortbildungskurse pro Jahr an und zeigen damit ihr ständiges Engagement für die Weiterentwicklung der Kompetenzen ihrer Mitglieder.

Von besonderem Interesse sind die verschiedenen Aktivitäten, die in den vom Verwaltungsrat genehmigten, spezifischen Merkblättern formuliert sind und sich auf folgende Bereiche beziehen

Förderung, Orientierung und Animation
Beratung, Unterstützung und Begleitung;
Ausbildung;
Information und Kommunikation;
Forschung und Dokumentation;
technische und logistische Unterstützung.



4. Personen, die für die Organisation arbeiten


4.3 Das Wort an unsere Experten

Beratung für den Dritten Sektor ist unerlässlich, um gemeinnützige Organisationen bei der Verwaltung komplexer Verpflichtungen, der Optimierung von Ressourcen, der Einhaltung von Vorschriften (insbesondere nach der Reform) und der Maximierung der sozialen Wirkung zu unterstützen. Sie ermöglicht es ihnen, sich in den RUNTS-Vorschriften zurechtzufinden, die wirtschaftliche Nachhaltigkeit durch Fundraising zu verbessern und effektive Projekte zu strukturieren.
Im Folgenden finden Sie die Themen und Bereiche, die am meisten nachgefragt werden:

Regulierungs- und Rechtsmanagement: Die Reform des Dritten Sektors hat die bürokratische Komplexität erhöht (Register, Berichtswesen, Sozialbudgets), was spezielle Fähigkeiten erfordert, um den Status im Dritten Sektor und die Steuervorteile zu erhalten.
Nachhaltigkeit und Effizienz: Die Beratung hilft beim Übergang vom notfallbasierten zum strategischen Management, bei der Optimierung wirtschaftlicher Ressourcen und der Verbesserung der Wirksamkeit sozialer Interventionen.
Fundraising und Design: Experten für soziales Design helfen bei der Mittelbeschaffung und bei der Strukturierung von Projekten im Co-Design mit dem öffentlichen Sektor, wodurch der generierte Wert gesteigert wird.
Professionalisierung: Hilfe bei der Überwindung des Amateurmanagements durch Einführung von „betriebswirtschaftlichen“ Praktiken zur Gewährleistung von Transparenz und Rechenschaftspflicht, die notwendig sind, um das Vertrauen der Geldgeber zu stärken.

Spezialisierte Beratung (rechtlich, steuerlich, organisatorisch) verwandelt ethische Leidenschaft in greifbare Wirkung und stellt sicher, dass die Organisation mit gutem Ruf arbeitet und langlebig ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Beratung für den Dritten Sektor aufgrund der zunehmenden regulatorischen und steuerlichen Komplexität, die durch die Reform des Dritten Sektors (Gesetzesdekret 117/2017) eingeführt wurde, zweifellos entscheidend geworden ist. Im Vergleich zu früher müssen Non-Profit-Organisationen heute nach ähnlichen Kriterien der Transparenz und Professionalität arbeiten wie Unternehmen, um ihre Nachhaltigkeit und Legitimität zu gewährleisten.

Aus diesem Grund ist die Beratung entscheidend, die das DZE Südtirol auch konkret anbietet.

Spezialisierte und kostenlose Unterstützung: Wir bieten spezialisierte Rechts-, Verwaltungs- und Steuerberatung an, um den Vereinen zu helfen, sich in dem komplexen Regelwerk zurechtzufinden, insbesondere mit der Einführung des einheitlichen nationalen Registers für den Dritten Sektor (Runts).
Planung und Mittelbeschaffung: Wir helfen Organisationen bei der Konzeption von Projekten, bei der Ermittlung von Aufforderungen zur Einreichung von Vorschlägen, bei der Festlegung von Zielen und Maßnahmen sowie bei der Strukturierung von Mittelbeschaffungsstrategien.
Management und Organisationsentwicklung: Wir bieten Unterstützung in den Bereichen internes Management, Governance, Kommunikation sowie Anwerbung und Entwicklung von Freiwilligen.
Kollektive und individuelle Beratung: Neben gezielten Beratungen für einzelne Organisationen organisieren Experten der CSV Südtirol kollektive Treffen zu gemeinsamen Themen (z. B. Einhaltung der Mehrwertsteuer, Gründung neuer Vereine), um das Netzwerk zu stärken.
Innovation und Networking: Das Wachstum der lokalen Freiwilligenarbeit wird unterstützt, um die Kultur des sozialen Zusammenhalts und der Innovation zu fördern.

Diese Dienstleistungen, zusammen mit Ausbildung, Information und Förderung, sind wesentlich für die Stärkung des Dritten Sektors in Südtirol.


Versicherungsschutz
David Visintin

„Deckt die Versicherung alles ab?“


Mit der Reform des Dritten Sektors wurden spezifische Pflichtversicherungen eingeführt, darunter Unfall- und Haftpflichtversicherungen, die die Bedeutung des Schutzes der Freiwilligen, nicht unbedingt aller Mitglieder, unterstreichen. In diesem Zusammenhang stellen sich für die verschiedenen Verbände die entscheidenden Fragen, wer zu versichern ist und welche Policen obligatorisch sind. Die maßgeschneiderte Antwort auf diese Fragen folgt nicht einem Einheitsansatz, sondern ist an die spezifischen Gegebenheiten jeder Organisation angepasst. Dieser maßgeschneiderte Ansatz ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass der Versicherungsschutz tatsächlich den einzigartigen Bedürfnissen jedes Verbandes entspricht, und ermöglicht es, die Qualität und den Status der bestehenden Policen gemeinsam zu untersuchen, um einen maximalen Schutz und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.


Buchhaltung
Thomas Girotto

„Wir stellen uns den Herausforderungen gemeinsam mit soliden, konkreten Informationen.“


Wir beginnen jede Beratung mit klarem Verstand und mit dem Ziel, Ihre größten Sorgen zu lindern, indem wir die Herausforderungen mit konkreten und soliden Informationen angehen. Indem wir Rechnungswesen und Strukturen an neue Anforderungen anpassen, navigieren wir gemeinsam durch die Komplexität des Wandels, um nicht nur den Anforderungen gerecht zu werden, sondern auch nachhaltiges Wachstum zu fördern. Unser Ziel ist es, durch professionelles Denken und klare Strategien Panik in produktive Energie umzuwandeln und Ihnen ein solides Fundament zu bieten, auf dem Sie Ihre Visionen selbstbewusst aufbauen können. Es ist wichtig, in gezielte Beratung und spezifische Schulungen zu investieren, um eine klare Strategie für das Engagement der relevanten Organisationen des Dritten Sektors zu gewährleisten.


Gesetzliche Änderungen
Maria Larcher

„Unterstützung bei Satzungsänderungen, Vereinsgründungen und Eintragung in das einheitliche Register ...“


Die Vielfalt, der vom DZE Südtirol bearbeiteten Anfragen zeigt ein klares Bild der Herausforderungen und Möglichkeiten, die sich durch die Reformen im Dritten Sektor ergeben. Die Anträge zur Änderung von Satzungen, zur Gründung von Vereinen mit oder ohne Rechtspersönlichkeit und zur Eintragung in das einheitliche Register sind Beispiele für die Bemühungen, eine Brücke zwischen traditionellen Strukturen und den neuen rechtlichen Anforderungen zu schlagen. Diese Wechselwirkungen unterstreichen die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung und eines Dialogs, um sowohl den rechtlichen Rahmen als auch das freiwillige Engagement zu stärken. Das Bestreben, Transparenz, Rechtssicherheit und das Gemeinwohl zu fördern, spiegelt sich in jeder unserer Beratungs- und Unterstützungsleistungen wider, mit dem Ziel, den Sektor nicht nur rechtskonform, sondern auch zukunftssicher und widerstandsfähig zu machen.


Rechtsberatung
Alexander Kritzinger

„Mit proaktivem Eingreifen Antworten geben.“


Im vergangenen Jahr standen wir vor großen Herausforderungen, insbesondere im Bereich der Satzungen und Beiträge sowie in der Zusammenarbeit mit den für die Beitragsvergabe zuständigen Stellen. Unsere Antwort war proaktives Eingreifen: Stellungnahmen schreiben, Beschlüsse fassen und Vorlagen erstellen. Unser Ziel ist es immer, die Verbände umfassend zu beraten, auftretende Probleme effektiv zu lösen und Antworten auf alle Fragen zu geben, um ihre Position zu stärken und gemeinsam voranzukommen.


Veranstaltungen
Simon Waldner

„Die Veranstaltungstätigkeit ist ein Eckpfeiler des gesellschaftlichen Engagements.“


Die Veranstaltungstätigkeit ist ein Eckpfeiler des bürgerschaftlichen Engagements und verkörpert sowohl den Reiz des Schaffens als auch die unvermeidlichen bürokratischen Hürden und logistischen Anforderungen. In dieser Landschaft treffen wir auf ein breites Spektrum von Bedürfnissen: von erfahrenen Organisationen, die ihre Veranstaltungen mit einer fachkundigen Vision perfektionieren wollen, bis hin zu jungen Menschen, die zwar eifrig sind, aber nicht wissen, wie sie ihre Vision zum Leben erwecken sollen. Unsere Rolle geht über eine einfache Beratung hinaus; es geht darum, den ersten Funken einer Idee zu nähren und den Weg von der Konzeption bis zur Verwirklichung einer Veranstaltung zu begleiten, die eine Gemeinschaft zusammenbringt. Dieser Prozess zeigt, wie wir denjenigen, die vor neuen Herausforderungen stehen, von Anfang an zur Seite stehen und sie bis zur Fertigstellung ihres Projekts begleiten.


Ernährungssicherheit
Ingrid Rofner

„Sicherheit und Qualität im Umgang mit Lebensmitteln gewährleisten“.


Als Expertin im Lebensmittelbereich begegne ich Vereinen mit festen Einrichtungen wie Kantinen oder Veranstaltern von Festen, Veranstaltungen, Festivals, kulturellen Events mit den unterschiedlichsten Fragen. Wir stehen für konkrete Anfragen und Informationen zur Verfügung und bieten auch an, die Situation vor Ort persönlich zu überprüfen. Es ist uns wichtig, jede Frage ausführlich und praxisnah zu beantworten, um Sicherheit und Qualität bei der Verteilung von Lebensmitteln zu gewährleisten.



Datenschutz
Klaus Pernthaler

„Die vielen Herausforderungen im Umgang mit den gesetzlichen Vorgaben“.


In meiner Beratungstätigkeit zu Datenschutz, Zertifizierung und Strategie, die auch Themen wie Geldwäschebekämpfung und Transparenz umfasst, begegne ich täglich den Herausforderungen, denen sich Organisationen des Dritten Sektors im Umgang mit gesetzlichen Vorgaben stellen müssen. Dabei geht es darum, einfache und praktikable Wege zur Einhaltung dieser Vorschriften zu finden. Gerade im letzten Jahr haben Themen wie Datenschutz und Whistleblowing besondere Aufmerksamkeit erfordert, da sie grundlegende Veränderungen für Vereine und Organisationen mit sich gebracht haben. Mein Rat: Es ist entscheidend, nicht auf den Notfall zu warten, um nach Lösungen zu suchen, sondern sich proaktiv an einen Fachmann zu wenden, um den neuen Rechtsrahmen effektiv umzusetzen und die verschiedenen Anforderungen zu erfüllen. Das DZE Südtirol steht unter mit Rat und Tat zur Seite, um gemeinsam Lösungsstrategien zu entwickeln, die nicht nur Rechtssicherheit bieten, sondern auch die Freude an der Freiwilligenarbeit fördern und erhalten.


Beratung bei Fragen rund um die Belange von Menschen mit Behinderungen
Sabine Bertagnolli


„Eine Art Selbsthilfenetzwerk zwischen Eltern und zwischen Vereinen schaffen“.


Die Menschen, die zu mir kommen, tun dies, weil sie mit verschiedenen bürokratischen Schwierigkeiten konfrontiert sind, weil sie Begleitung bei Verfahren brauchen, weil sie Schwierigkeiten haben, ein Freundschaftsnetzwerk für ihre Angehörigen aufzubauen. Die Überwindung bürokratischer Hürden, die Schaffung eines integrativen Freundschaftsnetzes und die Schwierigkeit, Isolation und Verzweiflung zu überwinden, sind wichtige Themen, die in meinen Gesprächen auftauchen. Es ist wichtig, eine Art Selbsthilfenetzwerk zwischen Eltern und Vereinen zu schaffen und zu versuchen, den Menschen das Gefühl zu geben, mehr und mehr geschützt zu sein, um so soziale Isolation zu vermeiden und die Integration in die Gesellschaft zu fördern.


Digitale Unterstützung



Sophie Baldo


„Unterstützung für PEC-Adresse, SPID-Zugang und Digitale Unterschrift“.


Bei unserer Beratung gehen wir methodisch vor, um genau zu verstehen, was die Verbände brauchen, ob es sich um eine PEC-Adresse, einen SPID-Zugang oder eine digitale Signatur handelt. Indem wir zunächst die spezifischen Bedürfnisse klären, können wir dann genau erklären, was erforderlich ist, um sie zu erfüllen und wie man effektiv vorgehen kann. Dank unserer Expertise können wir maßgeschneiderte Lösungen aktivieren und den Weg für die digitale Transformation ebnen. Wir begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt, um sicherzustellen, dass ihre digitalen Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.


Die konkreten Möglichkeiten des Dritten Sektors


Paolo Pompermaier


„Ganzheitlicher Ansatz für die Erneuerung von Vereinen“.


In einer Welt, die von Bürokratie und finanziellen Herausforderungen geprägt ist, ist ein ganzheitlicher Ansatz für die Erneuerung von Vereinen von entscheidender Bedeutung. Durch kleine, aber bedeutende Anpassungen der Verwaltungsverfahren können wir die Last der Bürokratie verringern. Parallel dazu ist es von entscheidender Bedeutung, die Konfiguration der Vereinigung neu zu erfinden, um neue finanzielle Möglichkeiten zu erschließen, und zwar durch gezielte soziale Gestaltung und Fundraising-Strategien. Dieser Ansatz belebt nicht nur unsere Aktivitäten, sondern öffnet auch die Tür zu einer langfristigen Nachhaltigkeit, die es uns ermöglicht, selbstbewusst durch das Meer der organisatorischen Herausforderungen zu navigieren.



Unterstützung der Sozialplanung
Silvia Mastrantoni

„Wir entwickeln Ihre Projektidee gemeinsam.“


Um ein soziales Problem anzugehen, muss man die grundlegenden Herausforderungen aufspüren, klare Ziele definieren, das Zielpublikum bestimmen, einen genauen Zeitplan aufstellen und vor allem die Ergebnisse festlegen, die man mit seinem Projekt erreichen möchte. Auf diesem Weg bietet das DZE Südtirol wichtige Unterstützung, indem wir Sie bei der Ausarbeitung des Projekts begleiten. Wir unterstützen Sie auch in der Schreibphase, indem wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Idee klar, prägnant und überzeugend präsentieren und sicherstellen, dass jedes Element des Projekts gut formuliert und verständlich ist.


SIAE- und Urheberrechtsberatung
Thomas Maniacco

„Maßgeschneiderte Beratung zur Sicherstellung der vollständigen Einhaltung der Vorschriften“.


Im Laufe des Jahres 2025 hat unser Beratungsdienst Unterstützung in allen Fragen im Zusammenhang mit der SIAE (Società Italiana degli Autori ed Editori) und, falls erforderlich, auch mit der LEA (Liberi Editori Autori) geleistet.Wir halfen Veranstaltern und Fachleuten aus der Musikindustrie bei der Verwaltung von Lizenzen, Genehmigungen und Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung von Online-Portalen, der Rechnungsstellung und anderen bürokratischen Aspekten des Urheberrechtsschutzes.


Sicherheit am Arbeitsplatz
Peter Nicolussi-Leck

„Eine frühzeitige Risikoprävention schützt nicht nur Mitglieder und Mitarbeiter, sondern sichert auch den Fortbestand und die Zukunftsfähigkeit des Verbandes“.


Sicherheit am Arbeitsplatz ist ein zentrales Thema für alle Organisationen, unabhängig davon,
ob sie ausschließlich von Ehrenamtlichen geführt werden oder ob sie Angestellte haben.
Vereine mit Angestellten müssen bestimmte gesetzliche Verpflichtungen einhalten, wie die Ernennung eines Beauftragten für Arbeitssicherheit (RSPP), eine Risikobewertung und die Schulung des Personals. Aber auch Organisationen, die sich ausschließlich auf Freiwillige stützen, müssen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die dort Tätigen zu schützen und gefährliche Situationen bei Veranstaltungen und Aktivitäten zu vermeiden.